Фильтры, которые понимают продукт
Фильтруйте услуги по расчётному периоду, серверу, датам, IP, клиенту и даже по полям конкретного продукта: операционной системе, дата-центру или ключу SSH.
WISECP 5.0 это не обновление. Это новая сборка с нуля, построенная не вокруг тяжёлых привычек, которые отрасль тянет за собой двадцать лет, а как современная система, отвечающая всему, чего вы ждёте и что вам нужно.
Панель управления
Панель управления переработана с нуля. Всё, что вы ищете, находится там, где должно быть, каждый экран читается с первого взгляда, и ни одна задача не заставляет блуждать по меню. Мы заново продумали, каким должен быть инструмент, к которому вы обращаетесь сотни раз в день.
Фильтруйте услуги по расчётному периоду, серверу, датам, IP, клиенту и даже по полям конкретного продукта: операционной системе, дата-центру или ключу SSH.
Собирайте заказы из нескольких продуктов с расчётным периодом, своей ценой, промоакцией, налоговым статусом, результатом по счёту и заметками для клиента на одном экране.
Создание нового клиента разбито на четыре понятных шага: данные, контакты, предпочтения и пароль, без потери элементов управления, на которые опираются операторы.
WAnalytics собирает отчёты по клиентам, услугам, счетам и поддержке, а сравнение выбранных периодов помогает читать динамику.
Один мастер создаёт продукты хостинга, серверов, программного обеспечения и прочих услуг, перенося модуль, цены, расчётные периоды и требования в тот же процесс.
Переносы, запросы на отмену и запросы на повышение или понижение тарифа переходят в отдельные рабочие очереди, а привычные элементы управления самой услугой остаются на месте.
Автоматизация
Автоматизация больше не один экран настроек. Все 74 задачи по расписанию собраны в одном каталоге, за которым можно наблюдать во время работы: запускайте или ставьте на паузу каждую, отбирайте всё, что в ожидании или с ошибкой, читайте состояние системы в реальном времени и в любой момент запускайте самопроверку всей цепочки.
Выдача услуг больше не исчезает в чёрном ящике. Каждый вызов модуля попадает в очередь, которую можно прочитать, а панель остаётся свободной, пока работа идёт в фоне.
У каждого задания на создание, приостановку или прекращение сохраняются целевой модуль, число попыток и повтор в один клик, а также повтор всех неудачных.
Каждое письмо и SMS, которые отправляет платформа, подчиняются той же видимой дисциплине статусов и повторов.
Диагностический экран с ограничением по IP записывает то, что действительно выполнялось, не смешивая это с очередями заданий.
Биллинг
Биллинг открывается на той работе со счетами, которой операторы заняты каждый день: понятные состояния, записи с поиском, прямой переход к виду клиента и итоги, которые легко проверить. Подписки остаются отдельным разделом и не забирают биллинг себе.
Суммы оплаченных, неоплаченных, просроченных и возвращённых счетов стоят вверху страницы; нажмите на любую из них, и откроются эти записи.
Добавляйте позиции, меняйте суммы и налог, применяйте скидку, переносите срок оплаты; история платежей и каждое изменение остаются в записи на том же экране.
Фильтруйте счета по статусу, диапазону дат, сумме, клиенту и способу оплаты; результаты приходят без перезагрузки страницы, а массовые действия применяются к тому, что вы выбрали.
Касса теперь записывает, кто и что сделал: у каждой записи есть сотрудник, который её провёл, и использованный способ оплаты. Фильтруйте по типу, дате, сумме, валюте, способу оплаты или сотруднику и применяйте массовые действия к выбранному.
Разовое описание фиксированного расхода работает как и прежде; сверх этого появились счётчик общих расходов и активных расписаний, расширенная фильтрация и массовые действия. В списке видно, какая запись выполняется в какой день месяца.
Оформление заказа
Настройка, Корзина и Оформление заказа несут одну и ту же сводку заказа от выбора тарифа до итога к оплате сегодня. Каждая тема может показать эту сводку как Панель, Карточку или Стопку, не меняя сам процесс покупки.
Закреплённая боковая панель держит сводку на виду, пока основной шаг прокручивается.
Колонка со сводкой стоит рядом с текущим шагом как часть содержимого страницы.
Поток в одну колонку размещает сводку под шагом и держит итог в нижней панели.
Правила покупки Согласия можно потребовать при регистрации, покупке или использовании аккаунта.
Непрерывность платежей Токенизированные договоры со шлюзами и сохранённые карты поддерживают повторные списания.
Знание о клиенте
Страница клиента собирает всё, что нужно знать об одном человеке, в едином обзоре на 360 градусов: активные услуги, доход на сегодня, возраст аккаунта и история обращений. Оценка доверия от 0 до 100, построенная на этих четырёх показателях, говорит, с кем вы имеете дело, рядом с отметками отношений, дополнительными аккаунтами и проверкой на дубликаты аккаунтов.
У каждого клиента есть оценка, рассчитанная по активным услугам, общему доходу, возрасту аккаунта и недавней нагрузке по заявкам. Пороги задаёте вы, и вы с первого взгляда видите, с кем имеете дело.
Переиспользуемые поля проверки, условия риска и необязательная внешняя проверка KYC могут потребовать нужных подтверждений, прежде чем защищённые разделы аккаунта станут доступны.
Клиенты могут связать свои услуги и счета со своими системами: оформлять заказы, забирать данные о потреблении, выводить их в собственных панелях. Вы включаете эту возможность, они сами создают ключ и сами задают его права.
Дополнительные аккаунты добавляют делегированный доступ, а сохранённые карты, уведомления, действия и персональные данные переезжают в отдельные настройки аккаунта.
Поддержка
Список заявок показывает положение дел с одного взгляда: открытые и ждущие ответа заявки, среднее время ответа, оценку удовлетворённости. Каждая деталь интерфейса продумана именно под эту работу.
Порог оценки Trustpilot может приглашать довольных клиентов после обращения и наполнять оценку отзывов на сайте, когда интеграция включена.
Папки непрочитанных, отвеченных, спама и корзины наводят порядок, а к ним добавляются история прочтения сотрудниками, ответы прямо в панели и превращение сообщения в заявку одним шагом.
WChat может превращать живые разговоры в заявки, WTranslator может переводить сообщения, а Advanced Virus Checker может проверять вложения.
Посетители могут открыть заявку и следить за ней по защищённой ссылке из письма, а технические и финансовые разговоры могут направляться в свои основные отделы.
Перевод, копирование текста, добавление в скрытые, ответ с помощью ИИ и просмотр краткого содержания остаются рядом с тем сообщением, к которому относятся.
Блокировка, разделение заявки, создание счёта и удаление остаются в одном клике и не загромождают переписку.
Список обновляется сам, фильтруется по отделу, сотруднику, приоритету и статусу и применяет массовые действия к выбранному. Среднее время ответа и оценка удовлетворённости стоят вверху.
Безопасность
Больше способов доказать, что вход принадлежит именно этому человеку, больше способов сделать это обязательным и более плотные стены вокруг панели управления.
Двухфакторная аутентификация по почте, SMS или через приложение-аутентификатор, а также вход без пароля JetPass.
Требуйте подключения двухфакторной аутентификации у клиентов и сотрудников и запрашивайте подтверждение при входе с нового IP.
Запретите встраивание в iframe на сайте, в личном кабинете и в панели управления, сохранив ограничение по IP для панели отдельной настройкой.
Правила длины и символов, циклы смены и принудительный сброс в один клик при подозрении на утечку.
Планируйте копии базы данных, файлов и загрузок, управляйте исключениями, изучайте историю и отправляйте копии в шесть удалённых хранилищ.
Cloudflare Turnstile и hCaptcha присоединяются к уже имеющимся слоям капчи, ограничений, защиты от спама и мошенничества.
Темы
Basic и WStyle задают новую систему тем: адаптивные витрины с поддержкой светлого и тёмного режимов и структурированные пакеты, рассчитанные на долгое развитие.
Basic даёт основу на Bootstrap 5 со светлым и тёмным режимами. WStyle добавляет премиальное тёмное оформление, мега-меню и личный кабинет с боковой панелью.
Пакеты тем могут использовать Smarty, Twig или чистый PHP со структурированными представлениями, макетами, частями, компонентами и хуками уровня темы.
В галерее тем появились обложки, версии, сведения о движке, предпросмотр и включение, загрузка своих тем и доступ к премиальным.
Выбирайте Панель, Карточку или Стопку для сводки заказа прямо в настройках Basic или WStyle, не правя шаблоны страниц.
Для разработчиков
WISECP 5.0 добавляет раздельные интерфейсы Admin API и Client API, а также документированную систему серверных событий и хуков. API открывает операции панели для внешней автоматизации, а собранная из исходного кода документация OpenAPI держит справочник в соответствии с продуктом.
Реселлинг облака
Механика реселлинга остаётся знакомой: импортируйте тарифы у поставщика, задайте норму прибыли и держите цены синхронными. Меняется охват: с одного поддерживаемого поставщика до пяти, с одинаковой моделью работы по каждому каталогу.
Более широкое семейство из 45 с лишним модулей серверов и хостинг-панелей теперь охватывает почти любую панель, с которой сталкиваются операторы, а также облако, виртуализацию, игровые серверы, стриминг и почтовую инфраструктуру.
Платные модули Входит в тариф BusinessХостинг-панели
От cPanel до Proxmox, от Pterodactyl до Mailcow: вместе с установкой поставляются 40 модулей панелей и инфраструктуры. Каждый говорит с собственным API своей панели: клиент делает резервную копию, правит DNS, создаёт базу данных, открывает консоль. Не выходя из WISECP.
Панель меняется, а экран клиента нет: WISECP открывает один и тот же набор инструментов в каждом модуле, насколько это позволяет API конкретной панели.
Файловый менеджер · Резервные копии · Базы данных · phpMyAdmin · Удалённая база данных · Редактор зоны DNS · Запись MX · Поддомены · Дополнительные домены · Перенаправления · Почтовые ящики · Пересылка почты · Веб-почта · Учётные записи FTP · Управление SSL · Задачи cron · Версия PHP · Редактор php.ini · Блокировка IP
Терминал SSH · Консоль VNC · Снимки · Резервные копии сервера · Переустановка ОС · Режим восстановления · Правила межсетевого экрана · Дополнительные IP · Управление IPv6 · Обратный DNS · Настройка сети · Дополнительные диски · Образы ISO · Использование трафика · Смена имени хоста · Ключи SSH · Журнал действий
Живая консоль · Файловый менеджер · Резервные копии · Базы данных · Расписания · Параметры запуска · Дополнительные пользователи · Выделенные порты · Журнал действий
График слушателей · История вещания · Точки монтирования · Ретрансляция · Ссылки для прослушивания · Код встраивания плеера
Почтовые ящики · Псевдонимы · Домены-псевдонимы · DKIM · Спам-фильтр · Пароли приложений · Задачи синхронизации · Веб-почта
Бета-программа
WISECP 5.0 находится в бете с ограниченным доступом. Запросите место, проверьте её в собственной тестовой среде и скажите нам, что изменить: отзывы операторов ведут продукт к финальному выпуску.