عوامل تصفية تراعي طبيعة المنتج
صفّ الخدمات حسب الدورة والخادم والتواريخ وعنوان IP والعميل، وحتى حقول المنتج الخاصة مثل نظام التشغيل أو مركز البيانات أو مفتاح SSH.
WISECP 5.0 ليس مجرد تحديث، بل بناء جديد من الأساس. صُمّم كنظام حديث يلبي كل ما تتوقعه وتحتاج إليه، بعيدا عن الممارسات المرهقة التي استمر عليها القطاع طوال عشرين عاما.
لوحة التحكم
أعيد تصميم لوحة الإدارة من الصفر. تجد كل ما تبحث عنه في مكانه، وتفهم كل شاشة من النظرة الأولى، وتنجز مهامك دون التنقل بلا هدف بين القوائم. أعدنا التفكير في تجربة أداة تستخدمها مئات المرات يوميا.
صفّ الخدمات حسب الدورة والخادم والتواريخ وعنوان IP والعميل، وحتى حقول المنتج الخاصة مثل نظام التشغيل أو مركز البيانات أو مفتاح SSH.
أنشئ طلبات متعددة المنتجات، وحدد الدورة والسعر المخصص والعرض الترويجي والحالة الضريبية والفاتورة الناتجة والملاحظات الموجهة للعميل في شاشة واحدة.
أعيد تنظيم إنشاء العميل في أربع خطوات واضحة للهوية والتواصل والتفضيلات وكلمة المرور، مع الحفاظ على عناصر التحكم التي يعتمد عليها المسؤولون.
يجمع WAnalytics تقارير العملاء والخدمات والفواتير والدعم، مع مقارنات للفترة المحددة تسهّل فهم التغيرات.
يبدأ معالج واحد إنشاء منتجات الاستضافة والخوادم والبرمجيات والخدمات الأخرى، ويجمع الوحدة والتسعير والدورات والمتطلبات في المسار نفسه.
تنتقل عمليات النقل وطلبات الإلغاء والترقية والتخفيض إلى قوائم عمل مخصصة، مع بقاء عناصر التحكم الأساسية بالخدمة مألوفة.
الأتمتة
لم تعد الأتمتة مجرد شاشة إعدادات. تجتمع المهام المجدولة الـ 74 في قائمة واحدة يمكنك مراقبتها أثناء التشغيل: شغّل كل مهمة أو أوقفها مؤقتا، وصفّ المهام المعلقة أو الفاشلة، واطّلع على حالة النظام مباشرة، وأجر اختبارا ذاتيا لمسار التنفيذ كاملا متى شئت.
لم يعد توفير الخدمات يجري في الخفاء. يسجّل كل استدعاء لوحدة في قائمة انتظار يمكنك قراءتها، وتبقى اللوحة متاحة بينما ينفذ العمل في الخلفية.
تحتفظ كل مهمة إنشاء أو تعليق أو إنهاء بالوحدة المستهدفة وعدد المحاولات وخيار إعادة المحاولة بنقرة واحدة، إلى جانب «إعادة محاولة جميع المهام الفاشلة».
تتبع كل رسالة بريد إلكتروني ورسالة SMS ترسلها المنصة القواعد نفسها لعرض الحالة وإعادة المحاولة.
تسجّل شاشة تشخيص مقيّدة بعناوين IP ما نُفّذ فعليا، دون خلطه بقوائم انتظار المهام.
الفوترة
تبدأ الفوترة من مهام الفواتير التي ينجزها المسؤولون يوميا: حالات واضحة، وسجلات قابلة للبحث، ووصول مباشر إلى عرض العميل، وإجماليات يسهل فحصها. وتبقى الاشتراكات متاحة في شاشة مخصصة ضمن منظومة الفوترة.
تظهر إجماليات المدفوع وغير المدفوع والمتأخر والمسترد أعلى الصفحة؛ انقر على أي منها لفتح السجلات المقابلة.
أضف بنودا، وغيّر المبالغ والضرائب، وطبّق خصما، وعدّل تاريخ الاستحقاق؛ يبقى سجل المدفوعات وكل تغيير محفوظا في الشاشة نفسها.
صفّ الفواتير حسب الحالة والفترة الزمنية والمبلغ والعميل وطريقة الدفع؛ تظهر النتائج دون إعادة تحميل الصفحة، وتطبّق الإجراءات الجماعية على ما تحدده.
يسجّل الصندوق الآن من قام بكل عملية: يتضمن كل قيد الموظف الذي نفّذه وطريقة الدفع المستخدمة. صفّ حسب النوع أو التاريخ أو المبلغ أو العملة أو طريقة الدفع أو الموظف، وطبّق الإجراءات الجماعية على ما تحدده.
يبقى تعريف المصروف الثابت مرة واحدة كما تعرفه، مع إضافة عدّاد لإجمالي المصروفات والجداول النشطة، وتصفية متقدمة وإجراءات جماعية. تعرض القائمة اليوم من الشهر الذي ينفّذ فيه كل سجل.
تجربة إتمام الطلب
تحافظ خطوات التهيئة والسلة وإتمام الطلب على ملخص الطلب نفسه، من اختيار الخطة إلى «الإجمالي المستحق اليوم». ويمكن لكل قالب عرض هذا الملخص كشريط جانبي أو بطاقة أو تخطيط متتابع دون تغيير مسار الشراء.
تبقي لوحة جانبية ثابتة الملخص ظاهرا أثناء التمرير في الخطوة الرئيسية.
يظهر الملخص في عمود داخل الصفحة بجانب الخطوة الحالية، كجزء من المحتوى.
يضع مسار بعمود واحد الملخص أسفل الخطوة، ويبقي الإجمالي في شريط سفلي.
قواعد الشراء يمكن اشتراط الموافقة على الاتفاقيات عند التسجيل أو الشراء أو استخدام الحساب.
استمرارية الدفع تدعم اتفاقيات بوابات الدفع المعتمدة على الرموز والبطاقات المحفوظة تحصيل المدفوعات المتكرر.
معرفة العملاء
تجمع صفحة العميل كل ما تحتاج إلى معرفته عنه في رؤية شاملة بزاوية 360 درجة: الخدمات النشطة والإيرادات حتى الآن وعمر الحساب وسجل الدعم. وتوضح درجة الثقة من 0-100، المحسوبة من هذه المعطيات الأربعة، طبيعة العميل الذي تتعامل معه، إلى جانب شارات العلاقة والحسابات الفرعية وفحوص الحسابات المكررة.
لكل عميل درجة تحسب من الخدمات النشطة وإجمالي الإيرادات وعمر الحساب وحجم التذاكر الأخيرة. تحدد أنت الحدود، وتتعرف على من تتعامل معه بنظرة واحدة.
يمكن لحقول التحقق القابلة لإعادة الاستخدام وشروط المخاطر وخدمة KYC المستضافة الاختيارية أن تشترط الإثبات المناسب قبل إتاحة الأجزاء المحمية من الحساب.
يمكن للعملاء ربط خدماتهم وفواتيرهم بأنظمتهم: تقديم الطلبات وجلب بيانات الاستخدام وعرضها في لوحات التحكم الخاصة بهم. تفعّل أنت الوصول، وينشئون مفاتيحهم ويحددون صلاحياتهم بأنفسهم.
تتيح الحسابات الفرعية تفويض الوصول، بينما تنتقل البطاقات المحفوظة والإشعارات والنشاط والبيانات الشخصية إلى أقسام مخصصة في إعدادات الحساب.
الدعم
تعرض قائمة التذاكر وضع العمل بنظرة واحدة: التذاكر المفتوحة والتي تنتظر الرد، ومتوسط وقت الاستجابة، ودرجة الرضا. صُمّم كل تفصيل في الواجهة لهذا العمل.
عند تفعيل التكامل، يمكن استخدام حد لدرجة Trustpilot لدعوة العملاء الراضين بعد الدعم وتحديث درجة تقييمات العملاء في الموقع.
تنظّم مجلدات غير المقروء والمجاب عنه والرسائل المزعجة والمهملات العمل، مع سجل قراءة الموظفين والرد من اللوحة والتحويل إلى تذكرة دعم بخطوة واحدة.
يمكن لـ WChat تحويل المحادثات المباشرة إلى تذاكر، ولـ WTranslator ترجمة الرسائل، ولـ Advanced Virus Checker فحص المرفقات.
يمكن للزوار فتح تذكرة ومتابعتها عبر رابط محمي يرسل بالبريد الإلكتروني، مع توجيه المحادثات التقنية والمالية إلى أقسامها الأساسية.
تبقى إجراءات الترجمة ونسخ النص والإضافة إلى البيانات الخاصة والرد بالذكاء الاصطناعي وعرض الملخص بجانب الرسالة المعنية.
تبقى إجراءات القفل وفصل التذكرة وإنشاء الفاتورة والحذف على بعد نقرة واحدة، دون ازدحام المحادثة.
تُحدّث القائمة تلقائيا، وتتيح التصفية حسب القسم والموظف والأولوية والحالة، وتطبّق الإجراءات الجماعية على ما تحدده. يظهر متوسط وقت الاستجابة ودرجة الرضا في أعلاها.
الأمان
وسائل أكثر للتحقق من أن تسجيل الدخول يخص صاحبه، وخيارات أكثر لجعل ذلك إلزاميا، وحماية أشد حول لوحة الإدارة.
مصادقة ثنائية عبر البريد الإلكتروني أو SMS أو تطبيق مصادقة، إلى جانب تسجيل الدخول دون كلمة مرور باستخدام JetPass.
ألزم العملاء والموظفين بتفعيل المصادقة الثنائية، واطلب التحقق عند كل تسجيل دخول من عنوان IP جديد.
امنع التضمين داخل iframe في الموقع ومنطقة العميل ولوحة الإدارة، مع إبقاء قيود عناوين IP للإدارة كإعداد منفصل.
قواعد للطول والمحارف، ودورات لإعادة التعيين، وفرض إعادة التعيين بنقرة واحدة عند الاشتباه بخرق.
جدول نسخ قواعد البيانات والملفات والمرفوعات احتياطيا، وأدر الاستثناءات، وراجع السجل، وأرسل النسخ إلى ست وجهات تخزين عن بعد.
ينضم Cloudflare Turnstile وhCaptcha إلى طبقات الحماية القائمة من الرموز المرئية والقيود والرسائل المزعجة والاحتيال.
القوالب
يقدّم Basic وWStyle نظام القوالب الجديد بواجهات متجر متجاوبة تدعم أوضاع المظهر، وحزم منظّمة معدّة للتوسعة على المدى الطويل.
يوفر Basic أساسا مبنيا على Bootstrap 5 مع الوضعين الفاتح والداكن. ويضيف WStyle إطار واجهة داكنا مميزا وقوائم تنقل موسعة ومنطقة عميل بشريط جانبي.
يمكن لحزم القوالب استخدام Smarty أو Twig أو PHP مباشرة، مع شاشات وتخطيطات وأجزاء ومكونات منظّمة وخطافات على مستوى القالب.
يضيف معرض القوالب صور الغلاف والإصدارات وتفاصيل المحرك وعناصر المعاينة والتفعيل والرفع والوصول إلى القوالب المميزة.
اختر الشريط الجانبي أو البطاقة أو التخطيط المتتابع لملخصات إتمام الطلب مباشرة من إعدادات Basic أو WStyle، دون تعديل قوالب الصفحات.
للمطورين
يضيف WISECP 5.0 واجهتي API منفصلتين للإدارة والعملاء، ونظاما موثقا لخطافات الأحداث على الخادم. تتيح API عمليات اللوحة للأتمتة الخارجية، بينما تحافظ وثائق OpenAPI المولدة من المصدر على تطابق المرجع مع المنتج.
إعادة بيع الخدمات السحابية
تبقى آلية إعادة البيع كما تعرفها: استورد الخطط من المزوّد، وحدد نسبة الربح، وحافظ على مزامنة الأسعار. ما يتغير هو نطاق الدعم، من مزوّد واحد إلى خمسة، مع نموذج التشغيل نفسه لكل قائمة منتجات.
تضم العائلة الأوسع 45+ وحدة للخوادم ولوحات الاستضافة، وتغطي الآن معظم اللوحات التي يستخدمها المسؤولون، إلى جانب البنية التحتية للسحابة والافتراضية وخوادم الألعاب والبث والبريد الإلكتروني.
وحدات مدفوعة مشمولة في خطة الأعماللوحات الاستضافة
من cPanel إلى Proxmox، ومن Pterodactyl إلى Mailcow، تتضمن حزمة التثبيت 40 وحدة للوحات والبنية التحتية. تتواصل كل وحدة مع API الخاصة بلوحتها: يأخذ العميل نسخة احتياطية، ويعدّل DNS، وينشئ قاعدة بيانات، ويفتح وحدة تحكم، دون مغادرة WISECP.
تتغير اللوحة وتبقى شاشة العميل كما هي: يتيح WISECP مجموعة الأدوات نفسها في كل وحدة، بحسب ما توفره API الخاصة بتلك اللوحة.
مدير الملفات · النسخ الاحتياطية · قواعد البيانات · phpMyAdmin · قاعدة بيانات عن بعد · محرر منطقة DNS · سجل MX · النطاقات الفرعية · النطاقات الإضافية · إعادة التوجيه · حسابات البريد الإلكتروني · إعادة توجيه البريد · بريد الويب · حسابات FTP · إدارة SSL · مهام Cron · إصدار PHP · محرر php.ini · حظر عناوين IP
طرفية SSH · وحدة تحكم VNC · اللقطات · نسخ الخادم الاحتياطية · إعادة تثبيت نظام التشغيل · وضع الإنقاذ · قواعد جدار الحماية · عناوين IP إضافية · إدارة IPv6 · DNS العكسي · إعدادات الشبكة · أقراص إضافية · صور ISO · استخدام نقل البيانات · تغيير اسم المضيف · مفاتيح SSH · سجل النشاط
وحدة تحكم مباشرة · مدير الملفات · النسخ الاحتياطية · قواعد البيانات · الجداول الزمنية · معلمات بدء التشغيل · المستخدمون الفرعيون · تخصيصات المنافذ · سجل النشاط
مخطط المستمعين · سجل البث · نقاط البث · إعادة البث · روابط الاستماع · رمز تضمين المشغّل
صناديق البريد · الأسماء المستعارة · النطاقات المستعارة · DKIM · مرشح الرسائل المزعجة · كلمات مرور التطبيقات · مهام المزامنة · بريد الويب
البرنامج التجريبي
WISECP 5.0 في مرحلة تجريبية بوصول محدود. اطلب الانضمام، واختبره جيدا في بيئة اختبار خاصة بك، وأخبرنا بما ينبغي تغييره؛ فملاحظات المسؤولين توجه الطريق إلى الإصدار النهائي.