Des filtres qui comprennent le produit
Filtrer les services par cycle, serveur, dates, adresse IP, client et même par champs propres au produit comme le système d'exploitation, le centre de données ou la clé SSH.
Évolution
L'Évolution de WISECP
WISECP 5.0 n'est pas une mise à jour. C'est une refonte complète, repartie de zéro, conçue non pas autour des habitudes lourdes que le secteur traîne depuis vingt ans, mais comme un système moderne qui répond à tout ce que vous attendez et à tout ce dont vous avez besoin.
Le cockpit
Vous voyez la différence dès l'ouverture
Le panneau d'administration a été repensé de zéro. Tout ce que vous cherchez se trouve là où il devrait être, chaque écran se lit au premier coup d'œil et aucune tâche ne vous envoie errer dans les menus. Nous avons repensé ce que doit être un outil que vous manipulez des centaines de fois par jour.
Des commandes composées en une seule vue
Construire des commandes multiproduits avec le cycle, le prix personnalisé, la promotion, le statut fiscal, le résultat de facturation et les notes visibles par le client, le tout sur une seule surface.
Une création de client guidée
La création d'un client est réorganisée en quatre étapes claires pour l'identité, le contact, les préférences et le mot de passe, sans retirer les contrôles dont les exploitants ont besoin.
Des rapports avec un point de comparaison
WAnalytics regroupe les rapports sur les clients, les services, les factures et l'assistance, avec des comparaisons sur la période sélectionnée qui rendent les évolutions plus lisibles.
Un seul générateur de produits
Un assistant unique démarre les produits d'hébergement, de serveur, de logiciel et les autres services, puis intègre le module, la tarification, les cycles et les prérequis dans le même flux.
Le travail sur les services, centralisé
Les transferts, les demandes de résiliation et les demandes d'upgrade ou de downgrade rejoignent des files de travail dédiées, tandis que les contrôles de service sous-jacents restent familiers.
Automatisation
Une automatisation que vous pouvez suivre
L'automatisation n'est plus un simple écran de réglages. Les 74 tâches planifiées tiennent dans un seul catalogue que vous pouvez observer pendant son exécution : démarrer ou mettre en pause chacune d'elles, filtrer sur tout ce qui est en attente ou en échec, lire en direct l'état du système et lancer un autodiagnostic sur toute la chaîne quand vous le souhaitez.
Chaque tâche de fournisseur, consignée
La mise en service ne disparaît plus dans une boîte noire. Chaque appel de module arrive dans une file d'attente que vous pouvez lire, et le panneau reste disponible pendant que le travail s'exécute en arrière-plan.
File d'attente des modules
Chaque tâche de création, de suspension ou de résiliation conserve son module cible, son nombre de tentatives et sa relance en un clic, avec en plus Relancer tous les échecs.
File d'attente des notifications
Chaque e-mail et chaque SMS envoyés par la plateforme suivent la même logique visible de statut et de relance.
Journaux de requêtes de base de données
Une vue de diagnostic restreinte par adresse IP enregistre ce qui a réellement été exécuté, sans le mélanger aux files de tâches.
Facturation
Une facturation qui suit le rythme
La facturation s'ouvre sur le travail que les exploitants effectuent chaque jour : des statuts clairs, des enregistrements consultables, un accès direct à la vue client et des totaux faciles à vérifier. Les abonnements restent accessibles dans un espace dédié, sans prendre le pas sur la facturation.
La vue complète de ce qui vous est dû
Les totaux payés, impayés, en retard et remboursés se trouvent en haut de la page ; un clic sur l'un d'eux ouvre les enregistrements correspondants.
Des factures modifiables de bout en bout
Ajouter des lignes, modifier les montants et la taxe, appliquer une remise, décaler la date d'échéance ; l'historique des paiements et chaque modification restent consignés dans le même écran.
Filtrage avancé
Filtrer les factures par statut, plage de dates, montant, client et moyen de paiement ; les résultats arrivent sans recharger la page, et les actions groupées s'appliquent à votre sélection.
La gestion de caisse, reconstruite
La caisse enregistre désormais qui a fait quoi : chaque écriture porte le collaborateur qui l'a traitée et le moyen de paiement utilisé. Filtrer par type, date, montant, devise, moyen de paiement ou collaborateur, et appliquer des actions groupées à votre sélection.
Des dépenses périodiques, désormais traçables
Définir une dépense fixe une seule fois fonctionne comme auparavant ; s'y ajoutent un compteur de dépenses totales et de planifications actives, un filtrage avancé et des actions groupées. La liste indique quel enregistrement s'exécute quel jour du mois.
Expérience de commande
Un seul parcours, trois façons de présenter le récapitulatif
Configuration, Panier et Finalisation portent le même récapitulatif de commande, de la sélection de l'offre au total à payer aujourd'hui. Chaque thème peut ensuite présenter ce récapitulatif en Rail, en Carte ou en Pile, sans modifier le parcours d'achat.
- 1ConfigurationOffre, domaine et add-ons
- 2PanierArticles, code promo et renouvellement
- 3FinalisationTaxe, paiement et total
Rail
Un panneau latéral fixe garde le récapitulatif visible pendant que l'étape principale défile.
Carte
Une colonne de récapitulatif intégrée à la page accompagne l'étape en cours et fait partie du contenu.
Pile
Un parcours en une seule colonne place le récapitulatif sous l'étape et garde le total dans une barre inférieure.
Règles d'achat Les contrats peuvent être exigés lors de l'inscription, de l'achat ou de l'utilisation du compte.
Continuité des paiements Les contrats de passerelle tokenisés et les cartes enregistrées permettent les prélèvements répétés.
Connaissance client
Connaître chaque client en un coup d'œil
La page client rassemble tout ce que vous devez savoir sur une personne dans une seule vue à 360 degrés : services actifs, chiffre d'affaires réalisé, ancienneté du compte et historique d'assistance. Un score de confiance de 0 à 100 calculé à partir de ces quatre données vous dit à qui vous avez affaire, aux côtés des badges de relation, des sous-comptes et des contrôles de comptes en double.
Score de confiance
Chaque client porte un score calculé à partir des services actifs, du chiffre d'affaires total, de l'ancienneté du compte et du volume de tickets récent. Vous définissez les seuils et vous voyez en un coup d'œil à qui vous avez affaire.
Une vérification qui peut devenir une condition d'accès
Des champs de vérification réutilisables, des conditions de risque et un KYC hébergé en option peuvent exiger les bons justificatifs avant de donner accès aux zones protégées du compte.
Accès facultatif à l'API Client
Les clients peuvent relier leurs propres services et factures à leurs systèmes : passer des commandes, récupérer des données d'usage, les afficher dans leurs propres tableaux de bord. Vous activez la fonction, ils créent leur propre clé et définissent leurs propres autorisations.
Un compte, plusieurs utilisateurs
Les sous-comptes ajoutent un accès délégué, tandis que les cartes enregistrées, les notifications, l'activité et les données personnelles rejoignent des paramètres de compte dédiés.
Assistance
La gestion de l'assistance, reconstruite de bout en bout
La liste des tickets montre où vous en êtes en un coup d'œil : tickets ouverts et en attente de réponse, temps de réponse moyen, score de satisfaction. Chaque détail de l'interface a été conçu pour ce travail.
Des invitations à évaluer avec un seuil
Un seuil de score Trustpilot peut inviter les clients satisfaits après une assistance et alimenter le score d'avis du site lorsque l'intégration est activée.
Les messages de contact deviennent un espace de travail
Les dossiers Non lus, Répondus, Spam et Corbeille apportent de l'ordre, avec l'historique de lecture des collaborateurs, les réponses depuis le panneau et la conversion en un seul geste vers un ticket d'assistance.
Des outils facultatifs, un seul espace de travail
WChat peut transformer les conversations en direct en tickets, WTranslator peut traduire les messages et Advanced Virus Checker peut analyser les pièces jointes.
Des tickets invités avec un retour sécurisé
Les visiteurs peuvent ouvrir et suivre un ticket depuis un lien e-mail protégé, tandis que les conversations techniques et de facturation peuvent être orientées vers leurs départements principaux.
Des actions par message
Traduire, Copier le texte, Ajouter au privé, Répondre avec l'IA et Voir le résumé restent auprès du message qu'ils concernent.
Actions rapides
Verrouiller, Diviser le ticket, Créer une facture et Supprimer restent à un clic sans encombrer le fil.
Une journée pilotée depuis la liste
La liste s'actualise d'elle-même, filtre par département, collaborateur, priorité et statut, et applique des actions groupées à votre sélection. Le temps de réponse moyen et le score de satisfaction figurent en haut de la liste.
Sécurité
Sécurité, approfondie
Plus de façons de prouver qu'une connexion appartient bien à la personne qui se trouve derrière, plus de façons de rendre cela obligatoire et des murs plus solides autour de l'espace d'administration.
Trois façons de vérifier
Authentification à deux facteurs par e-mail, SMS ou application d'authentification, ainsi que la connexion sans mot de passe JetPass.
Imposée, pas suggérée
Rendre l'inscription à la 2FA obligatoire pour les clients et les collaborateurs, et vérifier toute connexion depuis une nouvelle adresse IP.
Une protection sur toutes les surfaces
Bloquer l'intégration en iframe sur le site web, l'espace client et le panneau d'administration, tout en gardant les restrictions d'adresse IP de l'administration comme un réglage distinct.
Une politique de mots de passe qui a du mordant
Des règles de longueur et de caractères, des cycles de réinitialisation et une réinitialisation forcée en un clic en cas de compromission suspectée.
Des sauvegardes au-delà de la base de données
Planifier les sauvegardes de la base de données, des fichiers et des téléversements, gérer les exclusions, consulter l'historique et envoyer des copies vers six destinations de stockage distantes.
Des défenses modernes contre les bots
Cloudflare Turnstile et hCaptcha rejoignent les couches existantes de captcha, de restriction, d'antispam et de protection contre la fraude.
Thèmes
À vous de personnaliser
Basic et WStyle définissent le nouveau système de thèmes, avec des vitrines responsive adaptées au mode d'affichage et des paquets structurés conçus pour évoluer sur le long terme.
Basic et WStyle
Basic fournit une base Bootstrap 5 avec un mode clair et un mode sombre. WStyle ajoute un habillage sombre premium, une méga navigation et un espace client avec barre latérale.
Choisir le moteur de rendu
Les paquets de thèmes peuvent utiliser Smarty, Twig ou du PHP pur, avec des vues, des layouts, des partials et des composants structurés, ainsi que des hooks au niveau du thème.
Installé, versionné, connecté au store
La galerie de thèmes ajoute les visuels de couverture, les versions, les détails du moteur, les contrôles d'aperçu et d'activation, le téléversement et l'accès aux thèmes premium.
Les choix de mise en page vivent dans les paramètres du thème
Choisir Rail, Carte ou Pile pour les récapitulatifs de commande directement depuis les paramètres de Basic ou de WStyle, sans modifier les templates de page.
Pour les développeurs
Conçu pour être étendu
WISECP 5.0 ajoute des surfaces d'API Admin et Client distinctes, ainsi qu'un système documenté de hooks d'événements côté serveur. L'API expose les opérations du panneau pour l'automatisation externe, tandis qu'une documentation OpenAPI générée depuis le code source garde la référence alignée sur le produit.
710Endpoints de l'API Admin
19Ressources Admin
986Hooks documentés
Revente cloud
Revendre tout le cloud, et au-delà
La mécanique de revente reste celle que vous connaissez : importer les offres du fournisseur, définir un taux de marge et garder les prix synchronisés. Ce qui change, c'est la portée, qui passe d'un seul fournisseur pris en charge à cinq, avec le même modèle de fonctionnement sur chaque catalogue.
DigitalOcean
Hetzner Cloud
Hetzner Robot
Linode
OVHcloud
Vultr
Vultr Bare Metal
La famille élargie de plus de 45 modules de serveur et de panneau d'hébergement couvre désormais presque tous les panneaux que les exploitants rencontrent, ainsi que les infrastructures cloud, de virtualisation, de serveur de jeu, de diffusion et de messagerie.
Modules payants Inclus dans l'offre BusinessPanneaux d'hébergement
Tout ce que le panneau sait faire, dans l'espace client
De cPanel à Proxmox, de Pterodactyl à Mailcow, 40 modules de panneau et d'infrastructure sont livrés avec l'installation. Chacun parle l'API propre à ce panneau : le client crée une sauvegarde, modifie le DNS, crée une base de données, ouvre une console. Sans quitter WISECP.
cPanel / WHMPleskDirectAdminCyberPanelHestiaCPVestaCPISPConfigISPmanagerInterWorxFroxlorVirtualminKeyHelpProxmox VESolusVMSolusVM 2VirtualizorPterodactylPelicanCentova CastSonicPanelMailcow
aaPanelCentOS Web PanelFASTPANELSPanelServerAvatarOpenPanelPanelAlphaEnhanceApisCPWebuzoZesleCPSolidCPSynergyCPTCAdminAMPEverest CastAzuraCastMediaCPZimbra
Le panneau change, l'écran du client non : WISECP ouvre le même jeu d'outils sur chaque module, selon ce que l'API de ce panneau expose.
Hébergement
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Serveur / VPS
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Serveur de jeu
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Diffusion
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Boîtes aux lettres · Alias · Domaines alias · DKIM · Filtre antispam · Mots de passe d'application · Tâches de synchronisation · Webmail
Programme bêta
Aidez-nous à façonner la version finale
WISECP 5.0 est en bêta avec un accès limité. Demandez une place, mettez le système à l'épreuve dans votre propre environnement de test et dites-nous ce qu'il faut changer : les retours des exploitants orientent le chemin vers la version finale.